消费升级时代,越来越多的消费者追求更加精致、健康的生活,并愿意为品质付费。此前,麦肯锡发布的“2020年中国消费者报告”显示,中国消费者愿意为某些优质产品支付更高的价格,以乳制品为例,一、二、三、四线城市中大约1/3的消费者(32%)会购买优质乳制品,而一、二线城市和三、四线城市中分别有中35%和24%的消费者会购买优质乳制品和高级个人数字产品。
对于这些注重品质、个性化的消费者来说,很多人会选择去1号会员店等主打品质的购物平台进行购买。而平台对品质的严格把控、便捷的物流、完善的售后服务等都能够让用户放心购买。
依托强大供应链优势精选全球优品
作为京东旗下会员制购物平台,1号会员店具有得天独厚的供应链优势。多年来,依托物联网、大数据、人工智能等技术,京东不断提升智能供应链和智能物流等核心能力,搭建了一套数字化的基础设施,促进了商品和服务在更大范围内的高效率、高品质流通和履约。背靠京东强大的供应链能力和大数据能力,1号会员店采用精选模式,从海量产品中筛选出更多优质低价的商品。
在选品策略上,1号会员店围绕消费品、生鲜、电器百货三大核心品类进行精选,如级别更高的牛排产品、主打环境友好型的家清产品、偏日系极简风格的家居产品、五星级酒店供货水准的家纺产品、新潮的小家电产品等,能更好地满足用户对高品质的追求。此外,全自营模式也使品质和物流体验得到更有力的保障,从而为用户打造更加放心和省心的购物体验。
(1号会员店APP主页)
在追求品质的同时,消费者的个性化需求也在不断增长,他们追求更具特色、独一无二的特色商品。未来,1号会员店也将陆续上架独有的差异化商品,为用户提供更加丰富的品质选择。
专业买手团队为商品品质保驾护航
除了强大的供应链优势,1号会员店还拥有一个更具温度的选品秘密武器——专业买手团队。所谓“买手团队”,其实是1号会员店各业务线的招商及采销团队,买手基本拥有5年以上相关行业的专业经验,具备高敏感度的数据及行业洞察能力。他们通过各种渠道第一时间发现潮流好物,并对所有商品进行亲自试吃、试用,多方位评测合格之后,才会允许上架。得益于买手团的精挑细选,1号会员店做到了严把源头质量关,保证每一个品牌、每一件商品都给用户带来高品质的享受。
“我们上架的澳洲西冷牛排,厚度必须达到2.8cm,以保证每一片牛排品质的稳定性;虾仁产品的冰衣不能超过产品总重量的5%-10%,以保证产品的口感。”近乎严苛的选品标准,在1号会员店生鲜买手张玮昊眼里,已经成为了最基本的工作准则。居家日用买手蒲婕透露“我们在挑选四件套产品时,不会选支数低于60的面料的四件套,这样可以保证产品具有较高的牢固性和舒适度。”纸品家清买手王慧慧也表示“我们在选择洗衣液产品时,会更加注重成分的天然性,确保产品功效的同时也符合环保需求。”
(澳洲原切西冷牛排)
除了种类齐全的高品质商品,1号会员店还特别上线了“发现好货”特色频道,以专业的知识向用户科普诸如“什么样的牛排味道更好”等商品的鉴定方法和美食烹饪技巧,成为品质生活的引领者。
在消费升级的时代背景下,人们对生活品质和生活体验的重视程度日益增长。而1号会员店的高品质商品和服务,也将为用户开启品质新生活提供一个更佳的选择。