监控中，这位穿灰色外套的老人站在司机旁边情绪激动，一直在跟司机争吵着什么。之后老人突然做出了一个怪异举动，将头低下，往女司机脸上贴过去，女司机赶紧用手去挡了一下，之后与老人推搡起来，老人激动地用手中的雨伞去杵司机的脸。
由于公交车还在行驶中，司机赶紧踩了刹车。
司机：“你要干吗?”
老人：“我跟你讲道理。”
司机：“干什么，讲什么道理，你突然将脸靠过来干什么，你这样是叫讲道理吗?”
司机曹惠龙说，当时老人是嚷着要下车。
公交车司机曹惠龙：“他意思就是要让我强行停车，让他下车，当时那里也停不了车，车辆也一直是行驶状态。”
曹惠龙说，老人是在江东花城上的车，要在霖雨路站下车，上车前老人还问了她。
老人：“霖雨路去不去?”
司机：“去。”
曹惠龙说，霖雨路有两个站相距不到100米，K18路公交车停靠的站点不是老人要去的那个霖雨路站。
公交车司机曹惠龙：“老人就是误以为我们沿路每个公交车站都要停，他就说我没有停站，让他下车。”
曹惠龙说，老人急着下车，她能理解，所以一开始老人在骂她的时候，她并没有计较，老人后来突然将头贴近她的脸，这样的举动实在太危险。
公交车司机曹惠龙：“当时我也被吓到了，老人突然来到我身边，我也是猝不及防的。”
由于老人不依不饶，司机和乘客报了警。警察到现场后，将老人劝离了公交车。
公交车司机曹惠龙：“希望在我们开车的过程当中，市民不要有这些过激行为，影响到我们的驾驶工作，也考虑一下乘客的生命安全。”
曹惠龙介绍，公交车上都贴有投诉电话，市民遇到任何问题，都可以拨打，之后会有专门的工作人员来处理。
