墨守陈规,抱残守缺。
列:
1.预售训练内容,方法认了N多年,没有一点改动。
2.健身房运营及管理者,从自己的视点动身,想到什么给什么,我想怎样就怎样。
历来都没考虑过咱们的顾客真实需求的是什么?
3.专卡专用,卡不能借他人运用,卡不能带他人进店,进店无人辅导,教就要卖课,常常性无热水,人太多,人太少
对以上问题没有正确认识,没有为客户处理客户真实关怀的问题。
为什么从前就可以?
原因是从前健身房少归于高端消费客人消费能力强,健身房设置的条件越多越会显得有身份,健身房自身具有主动权,想怎么样定规则都行。
为何越来越难做?为何收到定金多办卡的人却很少?
收到定金多阐明想健身,训练的人并不少,那为什么办卡的人少呢?
一健身房能给的不是客人想要的(多年的规则历来没变过,多年来相同的品种,相同的服务,相同的内容,相同的运营形式)
2,社会在前进,国家发起全民健身,从前的“奢侈品”现已变成了群众消费品。在大多数运营者管理者的心中,还把健身房当成奢侈品,还坚持着奢侈品的拘谨,所以导致今日没人配合,被筛选那就是很正常的工作。
3群众需求教育,需求时机,要求咱们赋予更多的权益。
现在的健身房走入了一个误区,认为客人不买单是由于价格贵,常常最长于动脑筋的当地,就是在价格方面优惠方面动脑筋,真的是由于价格贵吗?
答案是NO
苹果手机前几年很贵,可是仍是有人抢着买,年年排队生意肾都要买,为什么?
由于它的功用可以彻底满意群众需求,质量优秀。
因而健身房要在当今环境下立于不败之地,不是降价,而是要真实搞理解客户究竟需求什么?
1.供给客户需求的
2.坚持原价,添加附加值,让其物超所值。
3,让健身卡完成多种功用,独具魅力。
4.客户分类精准定位。
怎么生计下来?
1.推出适宜的卡种
2.供给更好的服务
3.引入受欢迎的项目
4.做出自己的特征和特性