报料有奖
南都深圳报料电话：0755-82121212
南都讯 记者谢萌送狗狗去洗澡理毛，回来时狗狗多处外伤。近来，深圳的邱先生就遇上了这事。他以为宠物医院工作人员的服务和医治专业度缺乏，现在提出2000块的补偿费用。为邱先生的狗狗服务的瑞派五环宠物医院的陈医师回应，狗狗清洁美容过程中，不免存在冲突，医院可为狗狗医治好外伤，但无法满意索赔需求。
邱先生供给的狗狗其时被发现受伤时的相片，涉事宠物医院开的药膏。
送爱犬去洗澡理毛
狗狗带伤回家
2019年12月31日，深圳的邱先生送家里的贵宾犬去坐落南山区白石洲的瑞派五环宠物医院进行洗澡和理毛，当天是宠物医院的工作人员接送狗狗，“当天狗狗送回来就发现状况不对”。“狗狗肚子、头上都有青紫，耳朵也有伤，有一只眼睛肿了，1号还发现肛门处有创伤”，邱先生表明由于狗狗此前做过手术，更为忧虑狗狗的状况。
当晚，邱先生及家人带着狗狗去找医院处理，医院表明无监控视频可供给，且表明狗狗身上的伤为洗澡理毛的正常冲突，可为狗狗医治。邱先生其时承受了解决方案。随后该医院的医师为狗狗开了一支药膏并进行涂改，期间邱先生以为医师不行专业，便提出去邻近另一家医院医治。
“另一家宠物医院也奉告是皮外伤，但之前医院开的并非兽用药，狗狗不能运用”，“后回到瑞派五环宠物医院，有工作人员表明，由于狗狗挠人，所以有点用劲”。
在后续的交流中，邱先生以为医院的处理情绪并不活跃，且邱先生后续交流医治的状况，宠物医院工作人员表明给狗狗擦洗药膏即可，加之发现狗狗肛门处的创伤。邱先生决定向医院索赔2000元补偿。
1月1日，记者见到邱先生与其狗狗十一（ELeven），记者见到狗狗身上有一些伤痕，狗狗的肛门处有一个小创伤。
宠物医院医师：
冲突不免，无需过多忧虑
1月1日当天，记者造访了瑞派五环宠物医院，宠物医院一位陈姓医师介绍，当天他就知悉了状况。“给狗狗洗澡和理毛有时候也会有一些正常冲突，当天邱先生到店后，医院也表明可为狗狗供给免费医治。狗狗洗澡理毛的费用也退还了”。工作人员也表明其时也许诺可以让邱先生带狗狗去另一家宠物医院医治，可实报实销，可是当天去其他宠物医院也并未发生任何医治费用。
关于邱先生提出的药膏非兽用药膏的问题，陈先生表明，药膏为外用药，非兽用狗狗也可以正常的运用，后续狗狗无需其他医治。关于邱先生提出的2000元的补偿，宠物医院无法满意。
据了解，现在狗狗并无其他特殊状况。到发稿，两边并无进一步洽谈发展。
