近来,市场上铂爵旅拍的名气越来越响,全国各地“铂爵XX”或者“伯爵XX”等山寨品牌越来越多,经常诱导用户上当受骗,为此铂爵旅拍不得不频繁发布公告,提醒消费者认准正品,谨防假冒。
1月17日,贵州电视二台《百姓关注》栏目报道的“又是铂爵旅拍?女子交钱给宝宝定照片,如今照片没拿到店还关门了”引起了网友的讨论。报道中,误将清镇市锦社铂爵婚纱摄影楼与铂爵旅拍混为一体,对铂爵旅拍的品牌声誉造成了不良影响。对此铂爵旅拍方面告诉记者,新闻报道中的事实主体清镇市锦社铂爵婚纱摄影楼(个体户)与铂爵旅拍无任何关系,他们已采取法律手段予以维权。
据调查,不仅消费者上当受骗,铂爵旅拍自己也经常为各种山寨“铂爵”吃尽苦头。比如在权威媒体报道的“三名旅拍工作人员在泰国清迈因非法打工,遭泰国警方逮捕”事件中,因为媒体错误点名“伯爵旅拍”导致真铂爵旅拍无辜背锅,虽然事后权威媒体已经删除了不实报道,但别有用心的同行借此攻击铂爵旅拍的手段却持续不停,对企业造成非常不好的影响。一段时间以来,铂爵旅拍先后被卷入“广告门”、“传销门”等舆论旋涡,饱受争议。目前全国有超过一百多家“山寨铂爵”的摄影机构,一旦有负面新闻,公众很容易将这些与真正的铂爵旅拍联系起来,上演“李逵”为“李鬼”背锅的闹剧。虽说,诸多事件最终都已经得到澄清和妥善处理,但因同行混淆视听致使消费者上当受骗的事件仍时有发生,消费者对铂爵旅拍的误解并未停止。
明星才有绯闻 大佬常伴是非
在我们身边,常常越大牌的明星绯闻越多,越头部的企业越被针对,就连马云、雷军、刘强东这样的行业大佬也常常成为众矢之的。
正如雷军所说“没有负面新闻,没有谣言的公司根本就不是好公司,因为他没有威胁到同行的利益,谣言越多说明实力越强,因为你做到了别人做不到的,所以别人才会造你的谣。”
“想做头部企业,你就不要觉得‘冤’,因为这个市场上,竞争对手已经没办法通过正常手段超越你。”江南春也借用这种反讽式的口吻安慰那些背锅的头部企业。
“想去哪拍,就去哪拍”开创旅拍先河
铂爵旅拍专注婚纱摄影长达23年,旅拍目的地覆盖全球112国。早在2011年就提出了“婚纱旅拍”新理念,让“度蜜月”和“拍婚纱”合二为一,充分满足年轻人“想去哪拍,就去哪拍”的心声,首次把“旅拍”的概念向全社会进行了无差别的普及,开辟旅拍新纪元。据婚纱摄影协会相关负责人介绍,铂爵旅拍开创的“婚纱照+微电影”双影像拍摄,在行业中得到了广泛应用,不仅满足了当下年轻人对短视频的社交需求,也为消费者提供了更丰富动态的影像记录。为提升消费者的旅拍体验,铂爵旅拍首创“一客一车”专车拍摄服务、专属团队一对一服务、成品顺丰包邮到家服务,在行业内首家提出“只用客照说话”所见即所得,开创“自选摄影师”模式,让消费者自主选择。同时还特聘中国视觉艺术家——陈漫担任品牌摄影总监,中国彩妆教父——李东田担任品牌造型总监,旨在把客户打造成明星,由其组成的5000多人专业旅拍团队是客照品质的坚实保障。
与其说谣言止于智者,不如说公开数据最具说服力。数据显示,铂爵旅拍是行业中最早利用O2O开展网络营销的企业,至今已连续7年蝉联天猫销量冠军;微博粉丝超500万,微信粉丝超200万,抖音粉丝超500万,“双微一抖”粉丝量在行业中持续领先。
高光下的铂爵旅拍先后获得中国人像摄影学会“中国旅拍领军品牌”和“中国旅拍创始人”,《经济观察报》“2019年度影响力品牌”和《21世纪商业评论》“21世纪最佳商业模式”等各项殊荣。如果说媒体的权威报道,可以让谣言不攻自破,那么持续领先的销售业绩,是消费者对铂爵旅拍品牌信赖的最直观体现。
面对刚刚兴起的行业 如何正确选择旅拍品牌
尽管铂爵旅拍通过一己之力让“旅拍”真正走进年轻人的生活,但鱼龙混杂的市场有时候让消费者真伪难辨,那么如何正确的选择旅拍品牌?
第一,要看实力。建议大家通过数据看看旅拍品牌的直营门店够不够多,专业团队人数够不够多,可供拍摄的目的地选择够不够广,对比企业的资产规模够不够大,除此之外还可以参考一下企业的历史沿革、服务环境和资金实力等因素。
第二,要看销量。建议大家通过天猫、微博、微信等平台看看品牌的真实销量和作品风格,产品的销量不仅是品牌的佐证,也是通过更多用户体验帮助品牌进行产品创新和提升服务质量的途径。
第三,要看口碑。建议大家看看品牌所获的荣誉有没有含金量,品牌自媒体的粉丝数、评论数,以及真实客户的消费评价,尤其得学会甄别真假网评。
最后值得跟大家分享的是,婚纱照是一个艺术创作的过程,比如,入住酒店的好坏、礼服的优劣、技术团队的专业性、成品的品质、售后的保障等整个服务流程中的要素都参差不齐。婚纱照是一生只有一次的选择,不要因为价格便宜就盲目选择,选择行业知名品牌显然更可靠。因为知名品牌,每天都奋战在为客户提供更优质服务的“聚光灯下”,他们容错成本更高,更不敢怠慢消费者。
在山寨旅拍横行的当下,由衷祝愿每对新人都能选到满意的婚纱旅拍品牌,让自己拥有一段美好的回忆。