买家须知
温馨提示:本店所有商品都以实物拍照,并在后期调整色彩,尽量保证色彩与实物商品一致,但由于个人使用灯光和显示器色温有所不同,可能会导致实物与照片存在色差,商品尺寸为手工丈量,仅供参考。请以最终收到实物商品颜色为准。 发货时间:每天下午六点统一安排寄出,晚上10点左右填上发货单号
一;宝贝拍下后我们会1天内安排发货(一般情况下广深1到2天内到货,外省一般3到4天内到货,EMS一般4到5天内到货,平邮是7-15天内到货(一些偏远的地区可能会更久,如果比较急的客户请联系客服,然后根据您的需要选择您合适的快递。如果超过一般时间请与我们联系,我们会全力跟踪快递,将件派送到您手中。
二:退换问题 若您在本店购买到不适合自己的商品,只要您自理来回邮费,每笔交易均可换款或换码一次。若因明显质量问题导致的退货,邮费由卖家承担(以下会详细罗列哪些不属于卖家承担邮费的范畴)。请MM们购买前务必仔细阅读退换条款,一旦拍下商品则认为您接受了下列规则,谢谢配合! 有问题商品退款基本原则
1、已经穿过、拆标拆吊牌、下水洗过、或有人为损坏的商品将不接受退换。
2、凡退货商品请务必在收到包裹24小时内与本店售后客服联系,并在2天内快递寄回,若有特殊情况请您先与客服联系。
3、无论衣服是否存在质量问题,都请您先垫付运费将衣服快递发回本店,本店检查确认后将及时退款。倒付邮费包裹本店只能拒签,由此给您造成的额外损失本店不承担责任。
三:质量问题 发货前都会有专门后勤部门进行严格衣检,应无质量问题。如衣服确实存在影响穿着的问题,请在收到的48小时内及时联系我们,一定为您妥善解决,邮费我们承担。 由于每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。一些各别的客人,会用放大镜去审视商品,我们相信您去实体店购物也不会如此挑剔,请也以正常的心态网购! 某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属于质量问题范畴的,包括:线头;画粉痕迹;不影响穿着的微小印染污渍;深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。另外面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本店认可的质量问题,退换货时请顾客自理往返运费。
四:性比价问题 这是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。有的MM花30元买到50元DD就很满足,有的MM花30元却是想买到300元的DD,价值观不同,期望值过高的MM,也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。可以说,我们的商品,如果您真的识货,肯定能看出都是物超所值的!我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。
五;尺寸问题 由于面料厚度、裁剪编织、个人测量方式不同等缘故,服装实际尺码和尺码表也许会略有误差。购买前请仔细衡量,拍下商品即表示您确认了选择的尺码并接受可能产生的误差。我们的建议仅供参考,请以简介里的尺寸为准.
六:色差问题 小店内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,而我们专业的三星显示器也能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。实物可能与图片略有差别,以实物为准.对一点色差都不能容忍的MM请不要拍了,建议您去实体店购物,网购要有正确的心态!
七:评价问题 我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲,不尊重别人劳动的买家。相信没有解决不了的问题个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底。谢谢!^^。
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